Новый адрес портала СУФД

https://ufk30.sufd.budget.gov.ru

Сопровождение пользователей ППО СУФД-портал при возникновении нештатных ситуаций

I-ая линия поддержки: Единый контактный центр

Способ обращения: По телефону 8(800) 30-10-777

II-ая линия поддержки: Специалисты УФК по Вологодской области

Способ обращения: 

1. Отправить электронное письмо на адрес электронной почты УФК ufk3000@roskazna.ru 

с указанием в теме письма слово service. 

Порядок обращения по электронной почте

Бланк обращения клиента   

Пример заполнения письма

2. Зарегистрировать обращение в Службу сопровождения по телефону 72-16-61. 

При возникновении вопросов с получением электронной подписи, работы с СКЗИ «КриптоПро» и «Континент-АП» необходимо обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации 

по телефону 72-21-02, 72-13-96. 

Для  регистрации новых сертификатов пользователей в портале СУФД необходимо отправить произвольное письмо на электронную почту ufk3000@roskazna.ru с указанием в тексте письма логина (имя) пользователя, формализованной и реальной должности, и приложить к письму файл – открытую часть ключа (файл имеет расширение *.cer), упакованный любой программой архиватором.