Федеральное казначейство
официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru
Новый адрес портала СУФД
https://ufk30.sufd.budget.gov.ru
Сопровождение пользователей ППО СУФД-портал при возникновении нештатных ситуаций
I-ая линия поддержки: Единый контактный центр
Способ обращения: По телефону 8(800) 30-10-777
II-ая линия поддержки: Специалисты УФК по Вологодской области
Способ обращения:
1. Отправить электронное письмо на адрес электронной почты УФК ufk3000@roskazna.ru
с указанием в теме письма слово service.
Порядок обращения по электронной почте
2. Зарегистрировать обращение в Службу сопровождения по телефону 72-16-61.
При возникновении вопросов с получением электронной подписи, работы с СКЗИ «КриптоПро» и «Континент-АП» необходимо обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации
по телефону 72-21-02, 72-13-96.
Для регистрации новых сертификатов пользователей в портале СУФД необходимо отправить произвольное письмо на электронную почту ufk3000@roskazna.ru с указанием в тексте письма логина (имя) пользователя, формализованной и реальной должности, и приложить к письму файл – открытую часть ключа (файл имеет расширение *.cer), упакованный любой программой архиватором.